Doki ("kami", "aplikasi") berkomitmen untuk mencegah, mendeteksi, dan menanggapi kekerasan dan eksploitasi seksual terhadap anak (CSAE) di platform kami, termasuk materi kekerasan seksual terhadap anak (CSAM). Halaman ini menjelaskan standar yang kami ikuti, sesuai dengan Kebijakan Standar Keselamatan Anak Google Play dan hukum yang berlaku.
1. Kebijakan Tanpa Toleransi
Kami melarang keras setiap konten, komunikasi, atau perilaku yang mengeksploitasi secara seksual atau membahayakan anak di bawah umur. Ini mencakup, tanpa batasan, pembuatan, kepemilikan, penyebaran, permintaan, atau grooming (pendekatan untuk tujuan eksploitasi) yang berkaitan dengan CSAM atau penggambaran seksual apa pun terhadap anak di bawah umur. Pelanggar dilarang secara permanen dan dilaporkan kepada pihak berwenang yang sesuai.
2. Batas Usia
Doki hanya untuk orang dewasa dan tidak ditujukan bagi siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Pengguna harus menyatakan bahwa mereka berusia minimal 18 tahun sebelum menggunakan aplikasi. Kami menghapus akun yang diketahui milik pengguna di bawah umur.
3. Pelaporan di dalam Aplikasi
Setiap pengguna dapat melaporkan konten, pesan suara, profil, atau ruang langsung di dalam aplikasi:
- Tekan lama pesan, profil, atau ruang → Laporkan
- Pilih kategori, termasuk "Keselamatan anak / anak di bawah umur"
- Tambahkan keterangan jika perlu, lalu kirim
Semua laporan ditinjau oleh tim kepercayaan dan keamanan (trust & safety) kami. Laporan yang ditandai sebagai kekhawatiran keselamatan anak diprioritaskan dan ditindaklanjuti dalam waktu 24 jam.
4. Deteksi dan Moderasi
- Moderasi teks otomatis menandai konten obrolan yang mencurigakan untuk ditinjau manusia.
- Ruang suara dipantau untuk mencari tanda penyalahgunaan; rekaman yang dilaporkan pengguna disimpan untuk ditinjau dan untuk permintaan penegak hukum.
- Foto profil dan gambar yang diunggah dipindai untuk mendeteksi hash CSAM yang sudah dikenal.
- Pelanggar berulang, pola grooming di platform, dan akun yang terkait dengan pengguna yang telah dilarang akan dihapus.
5. Pelaporan kepada Pihak Berwenang
Ketika kami mendeteksi atau menerima laporan yang kredibel tentang CSAM atau eksploitasi anak, kami menyimpan bukti dan melapor kepada National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) serta otoritas regional atau nasional lainnya sebagaimana diwajibkan oleh hukum (misalnya penegak hukum setempat, hotline INHOPE). Kami mematuhi semua hukum keselamatan anak yang relevan di wilayah hukum tempat kami beroperasi.
6. Narahubung yang Ditunjuk
Untuk pertanyaan mendesak tentang keselamatan anak, permintaan penegak hukum, atau pertanyaan tentang praktik pencegahan CSAM kami, hubungi:
- Email: [email protected]
Narahubung siap membahas praktik keselamatan anak dan kepatuhan kami.
7. Pembaruan
Kami meninjau dan memperbarui standar ini secara berkala. Perubahan penting akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal revisi yang diperbarui.