Doki (“เรา” “แอป”) มุ่งมั่นป้องกัน ตรวจจับ และรับมือกับการล่วงละเมิดและแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็ก (CSAE) บนแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงสื่อล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSAM) หน้านี้อธิบายมาตรฐานที่เราปฏิบัติตาม ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายมาตรฐานความปลอดภัยของเด็กของ Google Play และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
1. นโยบายไม่ยอมรับโดยเด็ดขาด
เราห้ามเนื้อหา การสื่อสาร หรือพฤติกรรมใด ๆ ที่แสวงประโยชน์ทางเพศหรือเป็นอันตรายต่อผู้เยาว์อย่างเด็ดขาด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การผลิต การครอบครอง การเผยแพร่ การชักชวน หรือการล่อลวง (grooming) ที่เกี่ยวข้องกับ CSAM หรือการนำเสนอผู้เยาว์ในลักษณะทางเพศ ผู้ฝ่าฝืนจะถูกแบนถาวรและถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
2. เกณฑ์อายุ
Doki สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี ผู้ใช้ต้องยืนยันว่ามีอายุอย่างน้อย 18 ปีก่อนใช้แอป เราจะลบบัญชีที่ตรวจพบว่าเป็นของผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ
3. การรายงานในแอป
ผู้ใช้ทุกคนสามารถรายงานเนื้อหา ข้อความเสียง โปรไฟล์ หรือห้อง ได้โดยตรงภายในแอป:
- กดค้างที่ข้อความ โปรไฟล์ หรือห้อง → รายงาน
- เลือกหมวดหมู่ รวมถึง “ความปลอดภัยของเด็ก / ผู้เยาว์”
- เพิ่มรายละเอียดได้ตามต้องการ แล้วส่ง
ทีมความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของเราตรวจสอบทุกรายงาน รายงานที่ถูกระบุว่าเกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็กจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญสูงสุดและดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
4. การตรวจจับและการดูแลเนื้อหา
- ระบบตรวจสอบข้อความอัตโนมัติจะทำเครื่องหมายเนื้อหาแชตที่น่าสงสัยเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
- ห้องเสียงถูกเฝ้าติดตามสัญญาณของการละเมิด การบันทึกเสียงที่ผู้ใช้รายงานจะถูกเก็บไว้เพื่อตรวจสอบและตอบคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- รูปโปรไฟล์และรูปภาพที่อัปโหลดจะถูกสแกนเพื่อตรวจหาค่าแฮชของ CSAM ที่ทราบแล้ว
- ผู้กระทำผิดซ้ำ รูปแบบการล่อลวงบนแพลตฟอร์ม และบัญชีที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้ที่ถูกแบนจะถูกนำออก
5. การรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
เมื่อเราตรวจพบหรือได้รับรายงานที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับ CSAM หรือการแสวงประโยชน์จากเด็ก เราจะเก็บรักษาหลักฐานและรายงานต่อ National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) รวมถึงหน่วยงานระดับภูมิภาคหรือระดับประเทศอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในพื้นที่ สายด่วน INHOPE) เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองเด็กที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในเขตอำนาจที่เราดำเนินงาน
6. ผู้ประสานงานที่ได้รับมอบหมาย
สำหรับข้อสอบถามเร่งด่วนเกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็ก คำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือคำถามเกี่ยวกับแนวทางป้องกัน CSAM ของเรา โปรดติดต่อ:
- อีเมล: [email protected]
ผู้ประสานงานพร้อมหารือเกี่ยวกับแนวทางด้านความปลอดภัยของเด็กและการปฏิบัติตามกฎหมายของเรา
7. การปรับปรุง
เราตรวจสอบและปรับปรุงมาตรฐานเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแสดงในหน้านี้พร้อมวันที่แก้ไขที่อัปเดต