ศูนย์ช่วยเหลือ

ส่งอีเมลถึง [email protected] พร้อมระบุ @handle ของคุณ อุปกรณ์ที่ใช้ (iPhone / Android / เว็บ) เวอร์ชันของแอป และสิ่งที่เกิดขึ้น แนบภาพหน้าจอมาด้วยจะช่วยได้มาก

ฉันไม่ได้ยินเสียงคนอื่น หรือไมโครโฟนของฉันใช้ไม่ได้

• อนุญาตให้ Doki ใช้ไมโครโฟนในการตั้งค่าของอุปกรณ์
• ตรวจสอบสวิตช์ปิดเสียงและระดับเสียงของโทรศัพท์
• ออกจากห้องแล้วเข้าใหม่ หากยังเป็นอยู่ ให้เปิดแอปใหม่
• หากสัญญาณเน็ตมือถือไม่ดี เสียงอาจขาดหาย ลองใช้ Wi-Fi

สร้างเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างไร

ไปที่ doki.gg เลือกลิงก์ของคุณ เข้าสู่ระบบ แล้วเพิ่มบริการของคุณ ลิงก์เซิร์ฟเวอร์ใช้ได้ทันที เราจะตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ใหม่ และนำเซิร์ฟเวอร์ที่ฝ่าฝืนกฎออก

ผู้เล่นจ่ายเงินแล้ว แต่ฉันส่งมอบบริการไม่ได้

ยกเลิกรายการเข้าคิวของเขา แล้วคืนเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณใช้ Doki ไม่ได้จัดการการชำระเงินสำหรับบริการของเจ้าของเซิร์ฟเวอร์ การคืนเงินจึงเป็นเรื่องระหว่างคุณกับผู้เล่น

ฉันจ่ายเงินให้เจ้าของเซิร์ฟเวอร์แล้ว แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ติดต่อเจ้าของเซิร์ฟเวอร์ก่อน จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ หากคุณคิดว่าเซิร์ฟเวอร์นั้นเป็นการหลอกลวง ให้รายงานมาที่เราพร้อมลิงก์เซิร์ฟเวอร์และรายละเอียดที่เกิดขึ้น เราอาจปิดเซิร์ฟเวอร์นั้น

รายงานผู้ใช้ เซิร์ฟเวอร์ หรือห้อง

ในแอป ให้เปิดโปรไฟล์หรือห้อง แล้วแตะ รายงาน หรืออีเมลส่ง @handle หรือลิงก์พร้อมคำอธิบายสั้น ๆ มาที่เรา เราตรวจสอบทุกรายงาน

ลบบัญชีของฉัน

ในแอป: การตั้งค่า → ลบบัญชี หรืออีเมลถึงเราจากที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ รายการข้อมูลที่จะถูกลบระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว