Esta política explica qué datos recopila Doki (doki.gg y las apps de Doki), operado por Serene Technologies Pte. Ltd., y cómo se usan.
Qué recopilamos
- Cuenta: tu apodo y tu @handle; si inicias sesión con Google o Apple, el correo electrónico y el nombre que ellos compartan.
- Foto de perfil (opcional): solo si decides subir una desde tu cámara o tu galería de fotos. Nunca accedemos a tu cámara ni a tus fotos sin una acción tuya.
- Micrófono: se usa solo mientras estás en una sala de voz, para enviar tu voz en vivo a las personas de esa sala.
- Dictado por voz en los juegos de palabras: usa el reconocimiento de voz integrado de tu teléfono (Apple o Google); nosotros no recibimos ese audio. Las salas de voz no se graban.
- Número de teléfono (opcional): solo si lo agregas para proteger tu cuenta; se usa para enviarte códigos de inicio de sesión por mensaje de texto.
- Llaves de acceso (passkeys, opcionales): solo guardamos la clave pública; tu rostro o tu huella digital nunca salen de tu dispositivo.
- Publicaciones y mensajes: las fotos y el texto que publicas, y los mensajes directos que envías.
- Pedidos en la web: el servicio, la hora y el monto de una reserva; los pagos con tarjeta los procesa Stripe y nosotros nunca vemos el número de tu tarjeta.
- Actividad de juego: rondas, mensajes de chat y compras de Gems.
- Contenido del servidor (propietarios de servidor): eslogan, descripción, disponibilidad, servicios y precios. Son públicos en la página de tu servidor.
- Enlaces de pago (propietarios de servidor): solo se muestran a los jugadores que se unen a tu cola.
- Actividad de las colas: en qué servidores te pusiste en cola, el servicio, tu nota y las horas.
- Dispositivo y uso: dirección IP, dispositivo y versión de la app, navegador y páginas solicitadas (registros del servidor), y analítica de producto en la app web (PostHog).
Cómo lo usamos
- Para operar las salas de voz, los juegos, los servidores y las colas.
- Para procesar las compras de Gems a través de Apple y Google.
- Para revisar servidores, atender reportes y prevenir abusos y fraudes.
- Para corregir problemas y mejorar Doki con datos de uso agregados.
Con quién lo compartimos
- Cualquier persona que visite la página de tu servidor ve su contenido público.
- Los jugadores de tu cola ven tus enlaces de pago; tú ves el apodo y la nota de los jugadores de tu cola.
- Proveedores de servicios que operan Doki por nosotros: LiveKit (voz en vivo, que funciona en nuestros propios servidores), Apple y Google (inicio de sesión y compras), Stripe (pagos con tarjeta en la web), Twilio (códigos de inicio de sesión por mensaje de texto, si agregas un número de teléfono), DeepSeek (solo el tema que escribes cuando pides a la IA que cree una lista de palabras), PostHog (analítica web) y Amazon Web Services (alojamiento y correo electrónico).
- Algunas imágenes de las páginas se cargan desde Unsplash, que recibe tu dirección IP.
- Las autoridades, cuando la ley lo exija.
- No vendemos datos personales.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de la cuenta y del servidor se conservan mientras exista tu cuenta. La actividad de juego se conserva hasta 90 días. Los registros del servidor se conservan unos 14 días. El historial de colas se conserva como historial de servicios y por seguridad.
Cuando eliminas tu cuenta, tu perfil se anonimiza; el texto, los servicios y los enlaces de pago de tu servidor se borran; tus entradas abiertas en colas se cancelan; tus notas se eliminan; y tus seguidos se borran.
Tus opciones y derechos
Elimina tu cuenta en la app en Ajustes → Eliminar cuenta, o escríbenos por correo. Puedes solicitar acceso a tus datos o su corrección en la misma dirección. Si vives en la UE/EEE, el Reino Unido o California, podrías tener derechos adicionales, como la portabilidad y la oposición.
Menores
Doki es solo para adultos y no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años.
Seguridad
Los datos viajan por HTTPS. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Cambios
Podemos actualizar esta política; la fecha de arriba indica la versión más reciente. Los cambios importantes se anunciarán en la app.
Contacto
Preguntas sobre privacidad: [email protected]